Teknoserv Plus, firmanızın kullanıcı sayısı, teknisyen sayısı, aktif modülleri, saha operasyon yoğunluğu ve özel uyarlama ihtiyaçlarına göre tekliflendirilir.
Küçük ekipler için temel saha servis yönetimi.
Büyüyen saha ekipleri için gelişmiş operasyon yönetimi.
Çok ekipli operasyonlar, taşeron kullanımı ve hakediş süreçleri için.
Büyük ölçekli, özel süreçleri olan firmalar için esnek yapı.
Saha operasyonundan finans yönetimine, rota planlamadan mailden iş emri oluşturmaya kadar tüm süreçlerinizi tek platformda toplayın.
Saha işlerini oluşturun, planlayın, atayın ve durumlarını tek ekrandan takip edin.
Firmanızın verdiği hizmetlere göre servis türlerini ve işlem seçeneklerini yönetin.
Müşteri lokasyonlarını adres, kod, il/ilçe ve koordinat bilgileriyle takip edin.
Saha ekiplerinin son konumlarını harita üzerinden izleyin.
Teknisyenlerin sahada mobil uyumlu ekranlardan işlem yapmasını sağlayın.
Teknisyenin son konumu ve seçilen lokasyonlara göre günlük rota sırasını planlayın.
Rota mesafesine, araç tipine ve fiyat listesine göre yol bedelini iş emirlerine dağıtın.
Aylık, üç aylık, altı aylık veya yıllık bakım planlarından iş emri üretin.
Müdahale ve tamamlama sürelerini müşteri veya iş türüne göre izleyin.
Lead, müşteri, aktivite, görev ve satış fırsatlarını tek merkezden takip edin.
Müşteri kartları, iletişim bilgileri ve müşteri bazlı operasyonları yönetin.
Teklif hazırlayın, PDF oluşturun, mail gönderin ve kabul edilen teklifleri işe dönüştürün.
Ekip içi görev, hatırlatma ve takip süreçlerini yönetin.
Telefon, mail veya web üzerinden gelen talepleri ticket mantığıyla takip edin.
Kontrol tamamlandı maili içinden tek tıkla 1-10 puan toplayın.
Cari, gelir, gider, tahsilat, ödeme ve vade takibini ön finans mantığıyla yönetin.
Müşteri hakedişlerinizi dönem, iş emri ve fiyat listesi bazlı takip edin.
Taşeron iş kalemlerini ve hakediş onay süreçlerini panel üzerinden yönetin.
Firma bazlı hakediş formatlarıyla farklı müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlayın.
Müşteri, ürün, işlem ve yol bedeli fiyatlarını dönemsel olarak yönetin.
Firma planı, modül erişimi ve kullanım limitlerini takip edin.
Alt yüklenici firmaları, kullanıcılarını, fiyat listelerini ve saha işlerini yönetin.
Satın alma taleplerini, kalemleri ve tedarikçi tekliflerini takip edin.
Ürün, malzeme ve fiyat listesi bağlantılarını yönetin.
Ana depo, araç deposu ve teknisyen zimmetlerini takip edin.
Cihaz, ekipman, seri no, garanti ve zimmet geçmişini yönetin.
İş emri, müşteri, lokasyon, taşeron ve hakediş belgelerini merkezi olarak saklayın.
Müşteri, taşeron ve abonelik sözleşmelerinin tarihlerini ve dosyalarını takip edin.
Servis raporu ve form çıktılarınızı firmanızın ihtiyacına göre yönetin.
İş emri, planlama ve tamamlanma maillerinizi şablonlarla yönetin.
Gelen müşteri maillerini sınıflandırın, iş taleplerini taslak iş emrine dönüştürün.
WhatsApp ve SMS bildirimleri için hazır şablon altyapısı oluşturun.
Harita, SMS, e-posta, muhasebe ve diğer dış servisler için entegrasyon ayarlarını yönetin.
Excel ve CSV dosyalarıyla ürün, fiyat listesi, lokasyon ve rapor süreçlerini kolaylaştırın.
Rol bazlı kullanıcı erişimlerini ve panel yetkilerini yönetin.
Firma bilgileri, mail, bildirim, finans ve portal ayarlarını tek merkezde toplayın.
Sistemde yapılan önemli işlemleri kullanıcı, tarih ve modül bazlı izleyin.
İş emri, teknisyen, taşeron, müşteri, finans ve hakediş raporlarına erişin.
Yeni kullanıcıların sistemi adım adım öğrenmesi için başlangıç rehberi sunun.
Bazı modüller paket kapsamında sunulabilir, bazı gelişmiş modüller ise firmanızın ihtiyacına göre opsiyonel olarak tekliflendirilir.
Paket kapsamı kullanıcı, teknisyen, modül ve operasyon yoğunluğuna göre değiştiği için teklif görüşme sonrası hazırlanır.
Evet. Demo talebinizden sonra ekibinizin saha akışına göre uygun paket ve modül yapısı birlikte değerlendirilir.
Evet. Ekibiniz büyüdükçe ya da yeni modüllere ihtiyaç duydukça paket kapsamı güncellenebilir.
Enterprise kapsamındaki firmalar için sektör profili, özel hakediş formatı ve entegrasyon hazırlıkları planlanabilir.
Teknoserv Plus’ı kullanıcı sayınız, saha ekibiniz, taşeron yapınız ve modül ihtiyaçlarınıza göre birlikte konumlandıralım.